坊子雙羊新城小區業主煩惱:更換水表不及時
發布時間:2018-11-15 10:08:42
現在智能水表已經成為為生活用水“把關”的工具,所以水表壞了需要及時更換維修,這樣生活用水才能夠有所保障。然而實際生活里水表不能夠及時得到維修,對居民生活用水造成影響的還是挺多的。看下面這個案例就是發生在某小區,因為更換水表不及時,導致業主生活不便的。
1月6日上午,記者在坊子區雙羊街附近的雙羊新城小區見到孫女士。孫女士說,2014年10月中旬,她發現家里突然沒有熱水了,起初他們以為是太陽能出了問題。“過了好幾天還是沒熱水,我就找物業的人員來查看。”孫女士說,工作人員發現是他們家熱水管道上的水表出了問題,熱水管道上的水表數值一直顯示為“0”。
記者和孫女士一起來到雙羊新城小區的物業。物業公司王經理告訴記者,出現問題的水表需要返廠進行維修,而廠家在濟南,所以就需要一段時間。他們已經聯系了水表的廠家,廠家表示會盡快修好。“估計一周左右就能換上水表。”王經理說。對于這個處理結果,孫女士表示非常滿意。
物業要與小區業主建立和諧關系,就要盡力站在業主角度想問題,解決問題。像更換水表這樣的事情,要抓緊時間盡快為用戶解決問題,而不是一拖再拖,讓業主的用水不便,或者會引發糾紛損害雙方的關系。同時也需要業主理解物業,因為有可能是物業工作太過繁忙,畢竟雙方的關系不能純粹靠單方面努力。